Apagar meus dados
O Seryz não guarda nada online. Apagar seus dados é imediato e se faz inteiramente no celular, sem falar com a gente e sem prazo de processamento.
Não temos nenhum dado seu
O app não tem conta, nem servidor, nem sincronização. Não temos nenhuma cópia dos seus treinos, do seu peso ou dos seus ajustes. Não existe pedido de exclusão para nos enviar: todos os seus dados estão no armazenamento privado do app, no seu aparelho.
Antes de apagar: backup opcional
A exclusão é definitiva e irreversível. Se você acha que um dia vai querer retomar seu histórico, exporte antes.
- 1Abra o Seryz e vá na aba Configurações.
- 2Na seção Dados, escolha Exportar backup (JSON).
- 3Salve o arquivo fora do celular, por exemplo em um serviço de armazenamento ou no seu próprio e-mail.
Apagar todos os seus dados
Todos os seus dados ficam no armazenamento privado do app, então apagar esse armazenamento apaga tudo.
- 1O caminho direto: desinstale o Seryz. No iOS, toque e segure o ícone e escolha Apagar app. No Android, toque e segure e escolha Desinstalar. O banco local vai junto com o app.
- 2Para começar de zero mantendo o app instalado (Android): Configurações do celular, Apps, Seryz, Armazenamento, e depois Limpar dados. No iOS é preciso desinstalar, porque o sistema não oferece limpeza separada.
- 3Se o backup do iCloud ou do Google estiver ativo, apague também o backup do Seryz nos ajustes do aparelho, senão uma cópia antiga pode ser restaurada depois.
Depois de apagar, nada é recuperável, nem por você nem por nós. As permissões concedidas ao Apple Saúde são revogadas separadamente, nos ajustes do app Saúde.
Precisa de ajuda?
Se algum passo não corresponder ao que você vê na tela, escreva para hello@seryz.app.