Supprimer mes données
Seryz ne stocke rien en ligne. Supprimer tes données est donc immédiat et se fait entièrement depuis ton téléphone, sans nous contacter et sans délai de traitement.
Il n'y a aucune donnée chez nous
L'application n'a pas de compte, pas de serveur et pas de synchronisation. Nous ne détenons aucune copie de tes séances, de ton poids ou de tes réglages. Il n'existe donc aucune demande de suppression à nous adresser : la totalité de tes données se trouve dans l'espace de stockage privé de l'app, sur ton appareil.
Avant d'effacer : sauvegarde éventuelle
La suppression est définitive et irréversible. Si tu penses vouloir reprendre ton historique un jour, exporte-le d'abord.
- 1Ouvre Seryz, puis l'onglet Réglages.
- 2Dans la section Données, choisis Exporter la sauvegarde (JSON).
- 3Enregistre le fichier ailleurs que sur le téléphone, par exemple dans un espace de stockage ou par email.
Effacer toutes tes données
Toutes tes données vivent dans le stockage privé de l'application. Les effacer revient donc à effacer ce stockage.
- 1Le plus direct : désinstalle Seryz. Sur iOS, appui long sur l'icône puis Supprimer l'app. Sur Android, appui long sur l'icône puis Désinstaller. La base locale disparaît avec l'application.
- 2Pour repartir de zéro en gardant l'app installée (Android) : Paramètres du téléphone, Applications, Seryz, Stockage, puis Effacer les données. Sur iOS, il faut passer par la désinstallation, le système ne propose pas d'effacement séparé.
- 3Si la sauvegarde iCloud ou Google est activée, pense à supprimer aussi la sauvegarde de Seryz dans les réglages de ton appareil, sinon une ancienne copie pourrait être restaurée plus tard.
Après suppression, aucune récupération n'est possible, ni par toi ni par nous. Les autorisations éventuellement accordées à Apple Santé se révoquent séparément, dans les réglages de l'app Santé.
Besoin d'aide ?
Si une étape ne correspond pas à ce que tu vois à l'écran, écris à hello@seryz.app.