Meine Daten löschen
Seryz speichert nichts online. Deine Daten zu löschen geht daher sofort und vollständig vom Handy aus, ohne Anfrage an uns und ohne Bearbeitungszeit.
Bei uns liegen keine Daten
Die App hat kein Konto, keinen Server und keine Synchronisierung. Wir besitzen keine Kopie deiner Einheiten, deines Gewichts oder deiner Einstellungen. Es gibt also keinen Löschantrag an uns: alle deine Daten liegen im privaten Speicherbereich der App, auf deinem Gerät.
Vor dem Löschen: optionale Sicherung
Das Löschen ist endgültig und nicht rückgängig zu machen. Wenn du deine Historie eines Tages weiterführen möchtest, exportiere sie vorher.
- 1Öffne Seryz und dann den Tab Einstellungen.
- 2Wähle im Abschnitt Daten die Option Sicherung exportieren (JSON).
- 3Speichere die Datei außerhalb des Handys, zum Beispiel in einem Speicherdienst oder in deinem eigenen Postfach.
Alle Daten löschen
Alle deine Daten liegen im privaten Speicher der App. Diesen Speicher zu löschen löscht also alles.
- 1Der direkte Weg: Seryz deinstallieren. Auf iOS das Symbol lange drücken und App löschen wählen. Auf Android das Symbol lange drücken und Deinstallieren wählen. Die lokale Datenbank geht mit der App.
- 2Neu anfangen und die App behalten (Android): Handy-Einstellungen, Apps, Seryz, Speicher, dann Daten löschen. Auf iOS ist die Deinstallation nötig, das System bietet kein separates Leeren an.
- 3Wenn die iCloud- oder Google-Sicherung aktiv ist, lösche auch die Sicherung von Seryz in den Geräteeinstellungen, sonst könnte später eine alte Kopie zurückkommen.
Nach dem Löschen ist nichts wiederherstellbar, weder für dich noch für uns. Eine eventuell erteilte Freigabe für Apple Health wird separat entzogen, in den Einstellungen der Health-App.
Hilfe nötig?
Wenn ein Schritt nicht zu dem passt, was du auf dem Bildschirm siehst, schreib an hello@seryz.app.